Потеря товарного вида автомобиля по КАСКО 2019 год

Утрата товарной стоимости автомобиля (или УТС) не перестала быть камнем преткновения в общении автовладельцев и страховщиков. Но, несмотря на практически жесткий отказ в компенсации УТС как по полису ОСАГО , так и по полису КАСКО, деньги получить можно через суд.

Содержание

Рассчитать КАСКО – в 18 компаниях за 2 минуты

Когда можно претендовать на возмещение УТС?

Утрата товарной стоимости – это преждевременное удешевление транспортного средства вследствие эксплуатации, а также ДТП. Рассчитывается эта величина отдельно для:

  • отечественных автомобилей: не старше трех лет, пробег до 50 тысяч км, износ не более 40%;
  • иномарок: не старше пяти лет, пробег до 100 тысяч километров, износ не более 40%.

Если пострадавшая машина попадает в одну из приведенных категорий страхователь имеет право требовать возмещение УТС. Оплата ремонта – это одно, а реальные финансовые потери – совсем иной разговор (а вдруг собственник решит вскоре продать своего «железного коня»?). УТС влияет не только на стоимость автомобиля, но и на стоимость страховки на следующий год. Рассчитывается УТС при повреждении далеко не всех деталей автомобиля. В частности, повреждение и последующая замена пластиковых неокрашенных деталей (радиаторных решеток, частей бампера и кузова), фонарей и фар, двигателя или трансмиссии не сказывается на размере товарной стоимости и не подлежит компенсации.

Требовать возмещения УТС можно только при повреждении деталей, влияющих на ходовые характеристики ТС, и частей кузова, требующих окраски и влияющих на внешний автомобиля.

Размер утраченной товарной стоимости может достигать 20% от реального ущерба.

Хитрости нашего страхования

Почему страховщики отказываются возмещать утрату товарной стоимости?

  1. Во-первых, УТС не входит в страховое покрытие ни по Правилам страхования КАСКО большинства отечественных компаний, ни по Правилам ОСАГО. Более того, она может быть прямо исключена из страхового покрытия.
  2. Во-вторых, снижение эксплуатационных характеристик автомобиля не является отдельным риском, а потому, по мнению страховщика, не требует дополнительной компенсации.

По какому полису требовать возмещения УТС?

Получить деньги можно как по ОСАГО, так и по КАСКО :

  • ОСАГО: если произошло ДТП. Выплачивает компенсацию страховщик виновника.
  • КАСКО: если автомобиль был поврежден не в результате ДТП (например, упало дерево).

В первом случае ущерб возмещается охотнее, в последнем – с большим скрипом и только через суд. Даже опубликованный обзор Верховного суда от 30.01.2013 года не является для страховых компаний перстом указующим. Почему он нам интересен?

В упомянутом Обзоре ВС РФ УТС определена как реальный ущерб на основании п.1 ст.929 ГК РФ, который гласит, что по договору страхования страхователю должны быть возмещены все имущественные убытки.

Согласно закону, реальный ущерб составляют утрата и повреждение имущества, а также расходы на восстановление имущественных прав. Уменьшение стоимости ТС по причине преждевременного ухудшения внешнего вида и эксплуатационных характеристик как и восстановление всего вышеуказанного является реальным ущербом и подлежит возмещению по полису КАСКО. Опубликованная позиция Верховного суда практически полностью вторит его же решению относительно возмещению УТС по ОСАГО (Обзор от 24.07.2007 г.). И если для страховщиков позиция ВС РФ не является определяющей, то для большинства судов России она имеет серьезный вес. Правда, все равно осталась лазейка.

Если в договоре страхования есть прямое указание на исключение УТС из страхового покрытия, суд может встать на сторону страховщика и отклонить требование в компенсации ущерба.

Впрочем, «может» не равносильно «откажет». Как правило, вердикт зависит от конкретного судьи. Основание для отказа – ст. 421 ГК РФ о «Свободе договора». Императивные нормы не запрещают страховым компаниям исключать риск УТС из страхового покрытия, однако данное положение распространяется только на взыскание ущерба по полису КАСКО. В случае с «автогражданкой» такое исключение противоречит Закону об ОСАГО, так как снижает права потерпевшей стороны.

Во всех остальных случаях УТС является неотъемлемой частью страхового риска «ущерб», включается в объем материального ущерба и подлежит возмещению.

Рассчитать стоимость КАСКО с риском «ущерб» можно с помощью сводного калькулятора компаний.

УТС по КАСКО

Кто из автолюбителей не знает, как потеря товарного вида после ремонта авто понижает его рыночную стоимость. Некоторые владельцы машин на практике сталкивались с компенсированием УТС по ОСАГО. Однако УТС по КАСКО также считается правомочной услугой, которую обязан предоставить страховщик. На каком основании возмещается реальный ущерб и как можно его получить, вы узнаете далее.

Законное основание для восстановления рыночной стоимости

Начиная с 2015 г. страхователь имеет полное право подать обращение на полное восстановление по полису автогражданки. Страховые компании идут навстречу таким заявкам, но взыскание УТС по КАСКО мало практикуется у представителей СК, в результате чего потерпевшие обращаются в суды.

Утрата товарной стоимости по КАСКО в свете закона предусматривает компенсацию для восстановления рыночной цены авто. Суд РФ часто руководствуется «Законом об ОСАГО» п.2 ст. 15 и п. 2 ст. 12, где прослеживается аналогия со страхованием наземных транспортных средств. Когда аргументов недостаточно, тогда вступает в защиту судебная статья 929 Гражданского кодекса РФ. Согласно данной статье, утрата товарной стоимости (невзирая на вид страхования) – это понижение качественных характеристик автомобиля и его внешнего вида, которое должно рассчитываться и покрываться страховой выплатой.

Условия для полного покрытия урона

Поскольку утрата изначально покупной цены применительно к новой машине, то подержанные авто под эту категорию возмещения не подходят. Даже новые автомобили должны соответствовать определенным критериям, чтобы на них распространялось возмещение УТС по КАСКО. Требования для ам:

  1. Возраст т/с отечественного производства до 3 лет, пробег до 50 000 км.
  2. Возраст т/с иностранного производства до 5 лет, пробег до 100 000 км.
  3. Возраст грузовика отечественного производства до 2 лет.
  4. Износ транспортного средства:
    -отечественных авто до 35%;
    -иномарок до 40%.
  5. Ремонтные работы оценены выше 10% от действительной стоимости аналогичного а/м.
  6. Поломки возникли в результате ДТП.
Это интересно:  Выезд за границу несовершеннолетнего без родителей 2019 год

Касаемо 6 п. стоит отметить, что дорожно-транспортное происшествие по добровольному полису сильно отличается от аварии по автогражданке. Наличие обязательного полиса ОСАГО предусматривает столкновение двух и более т/с. Добровольная страховка защищает права автовладельца при наезде на стоящие предметы (бордюр, столб, фасад, двери гаража и т. д.), а также атмосферные явления (град, удар молнии, вихри, падение деревьев и других предметов). Во всех таких страховых событиях собственник а/м обязан вызвать представителей ГИБДД и милицию, обратиться в свою страховую компанию, согласно пункту договора о возмещении ущерба.

УТС по КАСКО при условии ремонта на СТО напрямую зависит от его сложности. Необходимо доказать высокую сложность ремонта, чтобы страховщик рассмотрел вашу обоснованную претензию. В любом случае насчитанная сумма не превысит 20% от полного объема убытка.

Расчет по восстановлению первоначальной ценности

Расчет стоимости по реальному урону проводится комплексно, поскольку для полного взыскания берутся все поломки и повреждения, которые есть (испорченные запчасти, поврежденные поверхности, детали кузова и прочие элементы). В страховании на поверку принимаются исключительно задокументированные подсчеты эксперта. Размер выплат напрямую зависит от показателей экспертизы, в которую включены следующие моменты:

  • Работоспособность деталей после ДТП;
  • Количество поврежденных участков лакокрасочного покрытия;
  • Наличие восстановленных и замененных запчастей.

Можно взыскать УТС при нескольких методах расчета:

  1. Формула Минюста (основная);
  2. Формула РД (может применяться);
  3. Формула Хальбгевакса (упрощенная).

Как оформить действительный ущерб

Важно! Сразу отметим тот случай, когда владелец полиса КАСКО является виновником аварии. В этом случае он получит отказ в выплате УТС при ДТП.

Следующий момент касается того, что автовладелец может получить УТС по КАСКО после ремонта автомобиля на СТОА. По сути, не имеет значения, где и как ремонтировалось авто. Ведь возмещение реального урона и подразумевает отличие от традиционной компенсации.

Следующим шагом на пути 100% восстановлению внешнего вида транспорта будет сбор документов. В заявлении (2 экземпляра) следует указать № добровольного полиса, дату его подписания, марку а/м и страховую сумму.

К нему прилагаются следующие сопутствующие бланки:

  1. сам полис;
  2. квитанция об оплате;
  3. справка о ДТП;
  4. паспорт страхователя;
  5. водительское удостоверение;
  6. ПТС, свидетельство о регистрации а/м;
  7. генеральная доверенность от собственника (если он не страхователь);
  8. справка от эксперта о предварительных подсчетах;
  9. платежный документ (квитанция) о расходах на ремонт авто (СТОА, другие автомастерские).

Вся документация подается в отдел урегулирования убытков своей СК.

Возможен вариант выплаты по двум страховкам КАСКО и ОСАГО. При столкновении 2-х и более транспортных средств страховщик может предложить покрытие урона частично по обеим страховкам. После того как исчерпывается лимит по автогражданке, вступает на защиту лимит по добровольному договору.

Отказ в компенсации

В каких случаях не выплачивается действительная цена неустойки, мы описали выше. Но бывают форс-мажорные ситуации, когда СК не принимает ваше заявление, мотивируя отказ своими правоустанавливающими документами, невзирая на Гражданский кодекс. После получения официального письма с отказом, необходимо подать досудебное обращение в СК. По истечении 20 дней, данных на рассмотрение требования, подается судебный иск.

Срок исковой давности на подачу заявления по расчету утраты стоимости, выплату и судебный иск истекает через 2 года с момента аварии. Судебная практика по УТС показывает, что досудебные заявки рассматриваются только в 1/3 части всех требований, потому страхователям приходится обращаться в суд и ждать его окончательного вердикта.

В каких случаях возместят УТС по КАСКО?

До недавних пор автомобилисты не имея правовой основы сталкивались с проблемой взыскания УТС по КАСКО, но с 2013 года Пленум Верховного суда РФ постановлением №20 предоставил возможность владельцам автомобилей требовать компенсацию потери УТС.

Что такое УТС по КАСКО?

Утрата товарной стоимости означает ухудшение товарного вида автомобиля со снижением его стоимости, вследствие произошедших обстоятельств(ДТП, ремонт и прочее) приведших к механическим повреждениям деталей, узлов и агрегатов машины.

В каких случаях взыскание УТС по КАСКО законно?

В случае когда автомобиль отремонтирован по КАСКО, но ущерб возмещен не полностью, то автовладелец имеет право получить дополнительную выплату от страховой компании, если это предусмотрено в договоре страхования.
Необходимые условия для получения выплаты по УТС автомобиля застрахованного КАСКО:

  • автомобиль должен получить повреждения вследствие ДТП, пожара, стихийного бедствия и т.п;
  • в случае если повреждения машины не сделаны умышленно её хозяином;
  • автомобиль не должен быть старше 5 лет(иномарки), 3-х лет(отечественные);
  • при оформлении полиса КАСКО, а также на момент возникновения страхового случая физический износ авто не должен быть более 40% для иномарок, 35% для российских авто;
  • также пробег для русских машин не должен быть более 50000 км., а для иностранных авто не больше 100000 км;
  • если повреждения на машине не отнесены к первой категории ремонтной сложности.

Как рассчитать размеры выплат?

Существуют два основных метода расчета УТС: Минюста и Хальбгевакса.
Метод Минюста: УТС=X x Y + Z х W,
где: X – средний показатель (в процентах) износа на 1 км;
Y – суммарный пробег автомобиля;
Z – средний показатель старения авто за 1 год (в процентах);
W – характеристика, указывающая на старение с момента производства машины.

Метод Хальбгевакса: УТС = (X / 100) x (Y + Z),
где: X – коэффициент, выбранный соответственно таблице Хальбгевакса;
Y – рыночная цена автомобиля;
Z – суммарная стоимость произведённых ремонтных работ.

Выплата УТС по КАСКО

Существует несколько вариантов оценки ущерба которые влияют на итоговую сумму денежной компенсации.

    Калькуляция с учетом износа.
    Когда подлежит учету износ деталей необходимых для замены, в основном он зависит от года выпуска авто и его пробега, в данном случае расчет выплат производится по такому же принципу как и с ОСАГО, но нужно иметь ввиду,

что наибольший износ у ОСАГО не может быть больше 50%. При расчетах по КАСКО страховые компании могут устанавливать свои условия.

  • Калькуляция без учета износа.
    Расчёт происходит в зависимости от стоимости новых запчастей, что примерно схоже по конечной сумме с автосервисом.
  • Калькуляция с использованием программного обеспечения. При таких расчётах итоговая стоимость на предстоящие услуги может оказаться вполне достаточной для проведения качественного ремонта.
  • Получение необходимых документов

    В страховую компанию необходимо предоставить следующий пакет документов:

    • заявление о страховом случае;
    • удостоверяющий личность документ;
    • водительское удостоверение и его копию;
    • свидетельство о регистрации тс и копию;
    • полис КАСКО;
    • схему ДТП заверенную в ГАИ;
    • при угоне дополнительно предоставляется ксерокопия документа о возбуждении
      уголовного дела и если остались, ключи и брелоки сигнализации.
    Это интересно:  Потеря товарного вида автомобиля по ОСАГО 2019 год

    Как правильно оформить заявление

    В заявлении на возмещение УТС по КАСКО необходимо указать нижеследующее:

    1. В верхней части указывается кому и кем подается заявление.
    2. Необходимо в подробном виде изложить характер страхового случая с указанием времени и места.
    3. Обязательно укажите информацию об автомобиле, а именно марку, модель, возраст, пробег и стоимость на момент совершения ДТП и примерную стоимость после происшествия.
    4. Реквизиты, для перечисления суммы УТС машины.
    5. Контактные данные страхователя.
    6. Дата и подпись.

    Возмещение УТС по КАСКО при условии ремонта на СТО

    professional repairman worker in automotive industry sanding plastic body car bumper

    • после повреждения была восстановлена первоначальная форма кузова с сохранением
      геометрических параметров;
    • на стадии ремонта произведена замена деталей кузова или их снятие для восстановления;
    • несъёмные и съёмные детали кузова проходили восстановительный ремонт;
    • производилось частичное или полное окрашивание деталей кузова автомобиля;
    • для капитального восстановления было допущено нарушение заводской сборки машины.

    Пройдя по этой ссылке можно ознакомиться с порядком возмещения УТС по ОСАГО.

    Заключение

    Конечно для владельцев автомобилей утрата товарной стоимости машины несомненно неприятный момент в жизни влекущий немалые убытки в связи с причиненным ущербом,
    но при существовании полиса КАСКО у водителя появляется право на возмещение ущерба в рамках закона.

    Полезное видео

    Здесь рассказывают о положительной судебной практике по возмещению УТС автомобиля.

    Все секреты получения выплаты УТС по КАСКО при отказе

    Ни один автовладелец не застрахован от ДТП по простой причине – в нем можно оказаться по вине другого водителя. После происшествия транспорт получает сильные повреждения и его невозможно восстановить до исходного состояния. Также теряется и коммерческая привлекательность, т.к. покупатель откажется приобретать машину с дефектами, возникшими при столкновении. Происходит утрата товарной стоимости (УТС).

    Общая информация об утрате товарной стоимости транспорта

    УТС лишает возможности реализовать автомобиль по изначальной цене. Независимо от уровня ремонтных работ после ДТП на транспорте остаются дефекты, которые легко обнаруживаются диагностикой. Покупатель, заподозривший участие машины в ДТП, может отказаться ее покупать или запросить скидку на 30 – 40 процентов.

    Получить выплату УТС автовладелец может в страховой компании, которая обязана возместить эту сумму помимо оплаты расходов на восстановление автомобиля. Размер УТС рассчитывается на основе разницы стоимости транспорта до ДТП и после ремонта. Подавать заявление на выплату УТС требуется в установленный срок и в период действия страхового договора. Если такая возможность будет упущена, компенсацию можно будет получить лишь с виновника ДТП и через суд, что чревато большими сроками.

    Стоит обратить внимание, что получить выплату можно только по КАСКО, т.к. в этом случае застрахован именно автомобиль, его работоспособность и возможность эксплуатации. Получить выплату УТС имеет возможность только пострадавший участник ДТП. Для виновника транспортных происшествий действует договор ДСАГО, который покрывает ущерб, причиненный ему третьим лицам.

    Страховые случаи, предусматривающие выплату УТС по КАСКО

    Страховые компании нередко отказывают в выплате УТС, т.к. не заинтересованы в дополнительных расходах. Чаще всего причиной отказа несоответствие страховому случаю, а именно:

    • автомобиль клиента полностью исправен после ремонта;
    • на машине отсутствуют фатальные дефекты;
    • упущенная выгода из-за УТС неактуальна, т.к. страховка не предусматривает коммерческие сделки с автомобилем.

    Постановлением Верховного Суда установлено, что УТС является компенсацией, выплату которой обязана произвести страховая компания владельцу транспорта. При этом УТС приравнена к расходам на ремонт автомобиля и замену вышедших из строя агрегатов, и выплачивается вместе с ними. Из этого можно сделать вывод, что УТС можно получить лишь вместе с компенсацией за восстановление аварийного транспорта.

    Допустимые причины отказа в выплате УТС

    Однако, несмотря на Постановление и обязанности по выплатам страховые компании всегда предусматривают ряд случаев, при которых УТС не подлежит компенсации, если:

    • эксплуатация автомобиля длится более 5 (иномарки) или 3 (отечественные) лет;
    • пробег составляет более 100 тыс. км для иномарок и 100 тыс. для машин отечественного автопрома;
    • дефектные области и неисправные механизмы транспорта, требующие ремонта, уже имелись до ДТП;
    • износ автомобиля составляет 35% или 40% для иномарок и отечественных моделей соответственно;
    • общий размер страховой компенсации превышает расходы на ремонт более чем на 20%;

    Все эти ограничения связаны непосредственно с расчетом размера УТС. В отдельных случаях, Когда размер компенсации невозможно уточнить или он превышает стоимость объекта повреждений, УТС может быть не выплачено:

    • автомобиль уже имел дефектные области и поврежденные агрегаты до транспортного происшествия;
    • ремонт неисправной детали превышает рыночную стоимость нового аналога;
    • видимые точки непрофессионального ремонта автомобиля или замены детали.

    По этим причинам важно понимать, что для отказа в выплате страховой компании не требуется доказывать наличие нестрахового случая. Достаточно будет того, что невозможно установить конечную стоимость УТС. Чтобы избежать этих последствий во время ДТП нужно фиксировать все до мельчайших деталей.

    Перечень страховых случаев по КАСКО

    Но есть и положительные моменты в вопросах выплаты УТС. К страховым случаям относится не только повреждение транспорта в ДТП, можно рассчитывать на компенсацию УТС в следующих случаях:

    • столкновение на парковке и во дворе;
    • столкновение во время аварийной остановки;
    • повреждения вследствие природных и техногенных происшествий (крупный град, упавшее дерево, пожар на производстве);
    • произвольное возгорание транспорта, при условии, что этому не послужила неисправная электрика;
    • незаконные действия вандалов и грабителей.

    Страховые компании предоставляют автовладельцам самостоятельно выбирать, в каких случаях он желает застраховать свой автомобиль. Например, если транспорт застрахован только от ДТП, угона и грабежа, то при его порче от рук хулиганов страховая компенсация не будет выплачена.

    Подача заявления на выплату УТС

    Для получения выплаты УТС по КАСКО нужно написать заявление, которое составляется в произвольной форме. Для определения размера УТС проводится ее оценка, которую выполняют автоюристы. Расчет выполняется экспертными оценщиками или специалистами страховой компании, если у нее крупный штат. Оценка происходит тремя методами:

    1. Схемой Хальбгевакса, которая позволит за короткий срок получить размер УТС. Этот способ довольно упрощенный, не учитывает многие факторы и дает только приблизительную оценку.
    2. По регламенту Руководящего Документа, который выпускается автоконцернами и разрабатывается с учетом каждой модели автомобиля. В России к нему редко прибегают, т.к. РД чаще ориентирован на местных потребителей и не применим в условиях отечественных законов.
    3. Методом Минюста РФ. Наиболее актуальный способ, имеющий практическую популярность, которая обосновывается юридической привилегией. Во многих случаях такой метод расчет УТС одобряется без дополнительного рассмотрения.
    Это интересно:  Постановление пленума верховного суда о назначении наКазания 2019 год

    Расчет УТС инициируется на основании сведений, приведенных в пакете документов:

    • акт о перечне страховых случаев по договору КАСКО;
    • результаты экспертной оценки;
    • расходы на восстановление транспорта (квитанция об оплате ремонтных работ и чек о покупке деталей для замены).

    В некоторых случаях не обязательны чек и квитанция, подтверждающие затраты на восстановление машины. В этом случае для расчета берутся изначальная цена автомобиля до транспортного происшествия, и фактическая текущая стоимость. Полученные результаты расчета преобразуются в конечный размер УТС с использованием коэффициента, который определяется степенью износа, пробегом и сроком эксплуатации транспорта.

    Составление заявления и сбор пакета документов

    Заявление подается в свободной форме. Для его рассмотрения требуется указание следующих сведений:

    • направление (в какую компанию и на чье имя);
    • детали события, повлекшие к порче ТС, по причине которого подается заявление на выплату УТС (время, место, характер происшествия);
    • паспортно-технические характеристики машины на момент подачи заявления, ее рыночная стоимость до и после происшествия;
    • контакты и реквизиты заявителя для связи и перечисления выплаты по УТС;
    • сведения о приложенных к заявлению нормативных актах (оценка транспорта, протокол ГИБДД).

    В конце заявительного листа требуется поставить дату составления и подпись заявителя (или лица, представляющего интересы заявителя).

    Порядок подачи заявления

    Чтобы знать размер УТС, нужно установить характер повреждения машины и перечень неисправных деталей. Это можно выяснить только экспертной оценкой причиненного ущерба. При выплате компенсации за восстановление ТС по ОСАГО, страховая компания принимает в расчет только результаты оценки, выполненной ее же или согласованным специалистом. И в этом случае нужно выбирать вариант с привлечением оценщика, которого можно согласовать со страховой компанией, т.к. он может провести за одну работу и расчет УТС. Обязательно нужно запросить два бланка результатов оценки, один из которых потребуется при дальнейших разбирательствах.

    Когда заявление по ОСАГО подано и проведена оценка расходов на ремонт машины, а клиент ожидает выплату компенсации, можно отправлять заявление на выплату УТС.

    Когда пришел отказ на выплату УТС

    Если страховая компания отказывается возмещать УТС, вопрос приходится решать через судебные инстанции. Однако не рекомендуется с этим спешить по нескольким причинам:

    • срок рассмотрения исковых заявлений 30 суток;
    • услуги представителя интересов в суде;
    • материальные расходы для решения бюрократических вопросов (госпошлина, запрос справок и актов).

    У автовладельца остается возможность обратиться к Гражданскому кодексу РФ, который предусматривает процедуру досудебного урегулирования путем обращения в страховую компанию в письменном формате. Если же она снова сообщила об отказе или клиент не получил ответа, тогда подается исковое заявление в судебный участок. В этом случае рекомендуется обратиться за юридическими услугами для грамотного составления иска.

    Взыскание УТС по КАСКО через суд

    После рассмотрения дела судья назначает слушание, на котором решается вопрос о признании требований пострадавшего автовладельца обоснованными и страховую компанию обязывают выплатить УТС постановлением суда, имеющим правовую силу. При положительном вынесении решения суда клиенту полагается:

    • выплата УТС по КАСКО в полном размере, удовлетворенном судом;
    • выплата страховой компанией клиенту неустойки за невыполнение обязательств договора в размере до 50% от суммы предмета судебных споров;
    • компенсация всех расходов на судебное разбирательство.

    Через 10 суток после решения суда постановление вступает в силу и со страховой компании взыскивается денежная сумма в пользу клиента.

    Прочие нюансы, с которыми можно столкнуться при выплате УТС

    Далеко не во всех случаях страховая компания полностью отказывает в выплате УТС по КАСКО. Особенно если заявление составлено грамотно и к нему приложены все необходимые документы, т.к. это дает понять, что его составлял юрист. Но этим ситуация не ограничивается и страховые компании находят иные хитрые варианты, которые позволят задержать или вообще не выплатить УТС. Основные примеры:

    • Сумма выплаты не соответствует установленной оценкой. Нередко страховая компания ссылается на ряде нестраховых повреждений, которые не учитываются при расчете УТС, однако их перечень присутствует в оценке (причем, их же специалиста). Решение вопроса по выплате оставшейся суммы происходит аналогично, как и при отказе в компенсации за УТС. Однако разбирательство займет намного меньше времени, т.к. сам факт частичной выплаты УТС подтверждает согласие страховой компании с оценкой и установленной ценой машины. Для рассмотрения не потребуется изучение многих актов, по сравнению с случаем отказа.
    • Возврат заявления по причине недостаточности/несоответствии сведений. В этом случае чаще всего ошибку совершает именно клиент. Если с первого раза не удалось корректно составить заявление на выплату УТС или собрать требуемый пакет документов, рекомендуется обратиться к услугам автоюриста.
    • Ненадлежащий документ в заявлении. Отказ в возмещении УТС может быть мотивирован тем, что сведения в заявлении или приложенный документ не актуален. В этих случаях достаточно прочитать договор по КАСКО. Не исключено, что данный документ не подходит для рассмотрения и придется предоставить альтернативный источник сведений о клиенте, автомобиле или транспортном происшествии.

    Также существует целый ряд других нюансов, по которым требования по заявлению не могут быть удовлетворены. Они достаточно редки и нет смысла их рассматривать. Если разъяснения страховой компании по вопросам выплаты УТС не понятны клиенту, рекомендуется по порядку сделать следующее:

    1. Прочитать договор КАСКО. Часто ответ находится именно в нем, т.к. договор содержит объемную важную информацию.
    2. Позвонить в страховую компанию. Если изучение договора не помогло, можно обратиться за консультацией к специалистам компании. Они рассмотрят ваш случай и обязательно дадут разъяснения.
    3. Обратиться к автоюристу. Когда причина отказа в удовлетворении заявления на выплату УТС не соответствует договору по КАСКО, а консультация не помогла, независимый юрист по вопросам автострахования сможет грамотно разъяснить возникшую ситуацию. Одного приема у специалиста будет достаточно чтобы понять, что причина отказа оправдана или же мотивирована страховой компанией безосновательно.

    Статья написана по материалам сайтов: myautohelp.ru, avto-ur.com, prostrahovcu.com.

    «

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий